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Renforcer son efficacité commerciale

Gagner en efficacité commerciale par une mise en pratique personnalisée des techniques d’argumentations. Ce stage « renforcer son efficacité commerciale » vous apporte les outils et les comportements pour maximiser votre efficacité en termes de vente-service, et créer de la valeur pour votre organisation au sein du service clientèle

Public:

cette formation s’adresse à toute personne souhaitant acquérir les connaissances nécessaires afin de maîtriser le processus de la vente.

 

Prérequis:

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

 

 

Cette formation-action devra vous permettre de :

Accroître son efficacité commerciale.
Développer les ventes par la maîtrise de techniques de ventes
Renforcer sa communication en conduite de vente.

Durée

2 journées


Programme détaillé

 

Savoir vendre pour vendre…mieux

Rappels sur les différentes étapes du processus de vente.
Intégrer les dimensions clés: La rentabilité
Intégrer les enjeux de la relation commerciale
Réflexion sur : atouts et points de vigilance dans la vente.

 

Accueillez votre client !

Une prise de contact positive et motivante : les 5X20.
Préparer ses moyens pour optimiser la qualité du face-à-face.
Comprendre les mécanismes pour maximiser la relation client.

 

Jeux de rôle :

Diagnostiquer son potentiel et son efficacité

 

Rôle des argumentaires dans l’acte de vente

Focus sur : l’argumentaire du service, sa mise en valeur.
Adaptations aux besoins et motivations du client
Le « calibrage » des arguments : Donner envie, prouver, convaincre.

 

Exercice d’application :

Comprendre les besoins du client et ses critères de choix

 

L’efficacité interne, pour mieux servir le client externe

Se positionner en prestataire actif et réactif
Savoir conduire chaque échange
Le questionnement de précision
Tenir sa place face au client
Valider la satisfaction de son client

 

Plan d’action :

Élaboration d’un plan pour renforcer sa relation commerciale

Formation à la demande

Cette thématique vous intéresse ?
Nos concevons  votre formation sur-mesure 

Formation Intra

pour un groupe entre 4 et 8 personnes maximum

 

Votre OPCA se transforme en OPCO

Votre Opca devenu Opérateur de compétences (OPCO) depuis le 1er janvier 2019 a l’obligation d’assurer une continuité de service pour les entreprises et les personnes.

 

Nouvelles missions des OPCO

Les OPCO ont 3 missions principales :

  • Assurer le financement des formations en alternance
  • Assurer le financement du plan de développement des compétences et des services de proximité au profit des TPE-PME (<50 salariés)
  • Appuyer techniquement les branches sur les questions de GPEC, de niveaux de prises en charge des contrats d’apprentissage et de professionnalisation, de certification.

Les formations financées par votre OPCO en 2019

Des partenariats sont mis en place avec certains OCP pour permettre aux entreprises de bénéficier :

  • Des actions collectives toujours disponibles en 2019 ;
  • D’une prise en charge  pour une entreprise de moins de 50 salariés
  • D’accords tarifaires exclusifs pour les entreprises de plus de 50 salariés.

Formation qualité

Alternance des apports théoriques et pratiques couplés à une pédagogie active. Nos formations favorisent les dimensions pratiques et opérationnelles utilisables dès l’issue de la formation.

Au démarrage de l’action : évaluation diagnostique

Pendant la formation : évaluation formative régulière des connaissances – mises en situations visant à l’évaluation du développement des compétences et travail d’auto-évaluation.

A l’issue de la formation : évaluation finale des connaissances acquises et des compétences développées. Accompagnement à la construction d’un plan d’action individuel à court – moyen et long terme – évaluation de satisfaction à chaud. Les participants ont accès à une plateforme numérique et peuvent disposer de documents visant à prolonger les effets de la formation ; de même, un suivi à distance leur est proposé. Un bilan pédagogique sera établi en fin d’itinéraire. Une attestation de stage sera remise à chaque stagiaire à l’issue de la session

Apports théoriques et exercices. Ils sont remis au format PDF, à l’issue de la session de formation, ou directement copiés sur les PC via une clé USB. L’ensemble de nos supports de cours sont en formats papiers et numériques ils reprennent les exemples abordés durant les stages. Tous les supports contiennent un maximum de visuels et de copies d'écrans, et font références aux modules d'exercices qui sont abordés en formation.

Quatre Salles de formation équipées. 4 Tableaux. 5 Paperboard. 2 Vidéos projecteurs. 4 Moniteurs TV. 1 Accès WIFI. 10 Ordinateurs PC. Caméras portatives, matériel audiovisuel, Plus de 250 ouvrages professionnels.

Toutes nos formations sont effectuées par des consultants-formateurs dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par des diplômes et/ou testés et approuvés par MasterFormation.

Après un premier entretien téléphonique et une évaluation permettant de déterminer les attentes et le niveau d’entrée.

En intra : Démarrage de la formation définie à la convenance de l'entreprise et selon la disponibilité du formateur.

Nous contacter par mail

Par téléphone
Du lundi au vendredi de o8h3o à 17h3o
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