Communiquer auprès de ses collaborateurs


De nos jours exceller dans ses domaines de compétences techniques ne suffit plus. À compétences égales, ce qui fait la différence entre les individus dans une organisation, c’est la capacité à communiquer dans toutes les situations au quotidien : sa hiérarchie, ses collègues, avec ses clients, avec le comité de direction…

 

 

 

Public:

Cette formation s’adresse toute personne souhaitant renforcer  ses capacités à mieux communiquer.

 

 

Prérequis:

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

 

 

Durée

2 journées

 

 

Cette formation-action devra vous permettre de :

D’apprendre et maîtriser toutes les formes de communication directes et indirectes dans l’environnement professionnel.

 


 

Programme détaillé

 

Avoir des relations efficaces avec son équipe et la hiérarchie dans son milieu professionnel

Clarifier les besoins, pour économiser du temps
Savoir créer des situations productives.
Faciliter les prises de décision.
Exposer de façon pertinente « projets et plans d'actions » à une équipe dirigeante.
 

 

Savoir adapter sa communication aux interlocuteurs et aux situations

Gérer plusieurs interlocuteurs,gérer des groupes(formation, groupe de travail),
Choisir les types d'arguments appropriés.
Évaluer la force et la faiblesse de ses arguments.
Anticiper les objections
 

 

Savoir créer et maintenir la qualité du climat dans l’équipe par la qualité de la communication

Identifier les rôles et les motivations de chacun.
S'assurer de l'écoute et de la compréhension.
Être un participant actif.
S'affirmer sans s'imposer.
Veiller à l'atteinte des objectifs communs.
 
 

Savoir être un acteur direct dans le traitement et la circulation de l’information

Comprendre que « la signification d’un message est donné par la réaction qu’il suscite».
Gérer l’information reçue et donnée.
Analyser l’impact de son style de communication avec ses différents interlocuteurs.
Choisir le mode de communication pertinent, adapté à chaque situation (entretien individuel, réunion, communication écrite).

Formation à la demande

Cette thématique vous intéresse ?
Nos concevons  votre formation sur-mesure 
 

Formation Intra

pour un groupe entre 4 et 8 personnes maximum

 

Votre OPCA se transforme en OPCO

Votre Opca devenu Opérateur de compétences (OPCO) depuis le 1er janvier 2019 a l’obligation d’assurer une continuité de service pour les entreprises et les personnes.

 

Nouvelles missions des OPCO

Les OPCO ont 3 missions principales :

  • Assurer le financement des formations en alternance
  • Assurer le financement du plan de développement des compétences et des services de proximité au profit des TPE-PME (<50 salariés)
  • Appuyer techniquement les branches sur les questions de GPEC, de niveaux de prises en charge des contrats d’apprentissage et de professionnalisation, de certification.

Les formations financées par votre OPCO en 2019

Des partenariats sont mis en place avec certains OCP pour permettre aux entreprises de bénéficier :

  • Des actions collectives toujours disponibles en 2019 ;
  • D’une prise en charge  pour une entreprise de moins de 50 salariés
  • D’accords tarifaires exclusifs pour les entreprises de plus de 50 salariés.

 

 

décembre, 2019

mer11déc(déc 11)8 h 30 minven13(déc 13)8 h 30 minSavoir vendre dans un point de ventevente

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