Concevoir et optimiser sa communication externe


Véhiculer une image positive, développer une forte notoriété, fidéliser sa clientèle sont autant d’atouts qui passent nécessairement par un plan de communication externe de qualité.

 

 

 

Public:

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant véhiculer une image positive, développer une forte notoriété, fidéliser sa clientèle.

 

 

Prérequis:

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

 

 

Durée 

2 journées

 

 

Cette formation-action devra vous permettre de :

D’acquérir une méthodologie rigoureuse pour faire vivre la communication

De donner du sens et de la cohérence à vos actions menées en interne et en externe

De maîtriser la démarche de communication

 


 

Programme détaillé

 

Identifier les principes, les missions et les objectifs de la communication

Objectif : Identifier Les fondamentaux de la communication interne/externe : les enjeux, et les acteurs.
 
Les enjeux
Pourquoi communiquer ? En fonction de quelle stratégie ?
Ajuster la communication externe avec la stratégie générale de l'entreprise
L’analyse de l’existant : identification des pratiques et évaluation des outils en place.
Résultats positifs et insuffisances.
 
Les acteurs
Environnement humain et environnement économique - Interfaces verticales et horizontales
L’articulation image externe, image interne
Formulation d’un premier cahier des charges.
 

 

Évaluer les besoins de communication : établir le diagnostic

Objectif : Etablir des repères pour évaluer la communication actuelle et bâtir un plan d’action
(Méthodes, périodicité, indicateur…)
 
L'audit "image externe" - L’image de l’établissement et sa diffusion
Le capital  « image - notoriété – réputation », le poids déterminant de l'opinion
Le système d'identité visuelle : conduire et « outiller » l'identité visuelle
 

 

Définir une stratégie de communication au service de la stratégie de l’entreprise

Objectif : Elaborer un parcours cohérent avec la culture et la politique de l’entreprise
 
Accroître une crédibilité - Le bon usage des interfaces - La notion de transparence.
Projections à court terme, moyen terme et long terme (application des principes par objectifs)
L’oral, l’écrit, le visuel et le comportemental.
Un aspect essentiel de la stratégie de l’entreprise : organigramme et budget.
 
 

Planifier les actions de communication

Objectif : Piloter la mise en œuvre des actions de communication
 
Définir la cohérence avec la communication Produits
Mise en œuvre et suivi à court terme, moyen terme et long terme : élaboration d’un programme,
d’un guide et de fiches d’actions
Formulation d’un cahier des charges définitif
Le sine qua non de la réussite : l’implication de la direction d’entreprise.

Formation à la demande

Cette thématique vous intéresse ?
Nos concevons  votre formation sur-mesure 
 

Formation Intra

pour un groupe entre 4 et 8 personnes maximum

 

Votre OPCA se transforme en OPCO

Votre Opca devenu Opérateur de compétences (OPCO) depuis le 1er janvier 2019 a l’obligation d’assurer une continuité de service pour les entreprises et les personnes.

 

Nouvelles missions des OPCO

Les OPCO ont 3 missions principales :

  • Assurer le financement des formations en alternance
  • Assurer le financement du plan de développement des compétences et des services de proximité au profit des TPE-PME (<50 salariés)
  • Appuyer techniquement les branches sur les questions de GPEC, de niveaux de prises en charge des contrats d’apprentissage et de professionnalisation, de certification.

Les formations financées par votre OPCO en 2019

Des partenariats sont mis en place avec certains OCP pour permettre aux entreprises de bénéficier :

  • Des actions collectives toujours disponibles en 2019 ;
  • D’une prise en charge  pour une entreprise de moins de 50 salariés
  • D’accords tarifaires exclusifs pour les entreprises de plus de 50 salariés.

 

 

novembre, 2019

lun04nov(nov 4)8 h 30 minmer06(nov 6)8 h 30 minExcel: S’initier aux essentielsSESSION GARANTIE

jeu14nov(nov 14)8 h 30 minven15(nov 15)8 h 30 minS’affirmer dans ses relations professionnelles – Sources de l’efficacitésession garantie

jeu14nov(nov 14)8 h 30 minven15(nov 15)8 h 30 minExcel: Niveau intermédiaire – Consolider les basesSESSION GARANTIE

mer20nov(nov 20)8 h 30 minven22(nov 22)16 h 30 minManager une équipe : professionnaliser ses pratiquesSession garantie

jeu21nov(nov 21)8 h 30 minven22(nov 22)8 h 30 minLa gestion de projet : Outils et méthodessession garantie

jeu28novToute la journéeven29Travailler avec efficacité avec les autresSession garantie

 

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