Acteur majeur dans la gestion du capital Humain de l’entreprise, votre responsabilité est d’assurer, pour tout ou partie, le développement, la mise en oeuvre et la gestion dynamique de la politique des Ressources Humaines.
Interlocuteur privilégié des décideurs, du management de proximité et des salariés, vous occupez une place centrale dans l’entreprise.
Ce cycle vous permettra de bien identifier les enjeux stratégiques de la fonction et de perfectionner vos compétences juridiques en droit du travail. Vous apprendrez par ailleurs à maîtriser les astuces pour réussir vos négociations sociales et piloter efficacement les indicateurs RH.
Public:
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant renforcer ou acquérir les compétences liées à la fonction.
Prérequis:
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Durée
8 journées
Cette formation-action devra vous permettre de :
L’objectif de cette formation est de maîtriser et mettre en œuvre les techniques fondamentales du management des Ressources Humaines.
Programme détaillé
I. Les R.H… Acteur du développement (1 jour)
Les principales missions et enjeux du service des Ressources Humaines.
L’organisation des Ressources Humaines : négociateur avec son équipe
Diagnostiquer son propre système RH. Impliquer son équipe dans la stratégie RH.
L’organisation des Ressources Humaines : développeur de compétences
Négocier un accord GPEC. Faire évoluer les référentiels compétences.
L’organisation des Ressources Humaines : accompagnateur du changement
Les enjeux de la conduite du changement pour la RH. Accompagner le changement en interne.
L’organisation des Ressources Humaines : promoteur d’une paix sociale
Rénover les négociations sociales. Améliorer le climat social.
II.Conduire un entretien RH (1 jour)
La situation d’entretien. Les différentes formes d’entretien.
Les règles d’or de l’entretien individuel.
Les étapes clés d’un processus efficace – Préparer son entretien.
Accueillir et cadrer l’entretien. Conclure l’entretien.
Prendre des notes efficacement. Les techniques de questionnement.
Optimiser les conditions de la communication. Instaurer un climat de confiance.
Maîtriser les techniques d’écoute active.
III. Le contrat de travail : (2 jours)
Se repérer dans la législation. Se repérer dans le code du travail.
Se conformer à la convention collective.
Le règlement intérieur et les usages dans l’entreprise.
Identifier les étapes clés liées à l’embauche
Les règles à respecter. Les obligations respectives.
Les phases de recrutement.
Caractéristiques des différents contrats de travail
Le contrat de travail à durée indéterminée. L’utilisation de contrats plus flexibles.
Typologie des clauses à insérer. La période d’essai, la durée du travail.
Maîtriser la vie du contrat de travail
Causes et conséquences des modifications de contrat.
La suspension du contrat de travail.
L’organisation du temps de travail. Les congés.
Participer au recrutement. Evaluer ses collaborateurs.
Délégués du personnel, comité d’entreprise, CHSCT.
Connaître leurs moyens d’actions. Les règles sur la sécurité de l’entreprise
Les accidents de travail.
Les prescriptions de la médecine du travail.
Rupture du contrat de travail. Démission. Licenciement.
Départ négocié. Le départ à la retraite.
IV.Les outils de pilotage de la fonction RH (2 jours)
Recenser les informations Les informations du bilan social.
La législation et la taille de l’entreprise.
Qualifier les données (Objectifs. Usages. Types de destinataires)
Rédiger une communication adaptée.
Les objectifs des tableaux de bord RH. Les finalités du tableau de bord.
La gestion et le suivi des activités RH. L’évaluation des risques.
Les critères de pertinence de tous les indicateurs.
Construire ses tableaux de bord
Méthodologie de construction des tableaux de bord.
L’utilisation et l’interprétation des chiffres.
Optimiser ses tableaux de bord. Rendre ses tableaux de bord attractifs.
Les tableaux de bord et la qualité.
La relation sociale. Qui sont les acteurs internes de cette relation sociale ?
La loi et les acteurs externes.
V.Réussir ses négociations avec les partenaires sociaux (1 jour)
La négociation sociale. Comprendre les enjeux de la négociation sociale.
Maîtriser les arguments, les enjeux et les intérêts.
Les différentes phases de la négociation. Accords : de la préparation à la conclusion.
Mener les concertations préalables. Concevoir son plan de secours.
Les outils pour mener une négociation efficace
Comment se positionner. Savoir adapter son attitude et son élocution.
Décoder les revendications. La relation avec les partenaires sociaux.
Animer des réunions de DP. Préparer et conduire les réunions de CE.
VI. Gérer les conflits (1 jour)
Les blocages et l’anticipation.
Les actions à mener en cas de conflit.
Formation à la demande
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Votre OPCA se transforme en OPCO
Votre Opca devenu Opérateur de compétences (OPCO) depuis le 1er janvier 2019 a l’obligation d’assurer une continuité de service pour les entreprises et les personnes.
Nouvelles missions des OPCO
Les OPCO ont 3 missions principales :
- Assurer le financement des formations en alternance
- Assurer le financement du plan de développement des compétences et des services de proximité au profit des TPE-PME (<50 salariés)
- Appuyer techniquement les branches sur les questions de GPEC, de niveaux de prises en charge des contrats d’apprentissage et de professionnalisation, de certification.
Les formations financées par votre OPCO en 2019
Des partenariats sont mis en place avec certains OCP pour permettre aux entreprises de bénéficier :
- Des actions collectives toujours disponibles en 2019 ;
- D’une prise en charge pour une entreprise de moins de 50 salariés
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