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SUMMARY:Savoir gérer le stress et les conflits du quotidien
DESCRIPTION:Situations conflictuelles\, disputes\, différend\, difficultés de compréhension\, divergence d’opinion\, désaccord\, nous pourrons utiliser tous les synonymes que nous voulons\, le résultat sera identique : nous sommes confrontés à un conflit ! Mais comment adapter sa communication ? Comment prendre du recul ? \nCe programme de formation sur la gestion des conflits et du stress vous permettra d’identifier le fonctionnement d’une situation conflictuelle et\, ainsi\, aborder chaque conflit plus sereinement. \nPublic: Cette formation s’adresse à tout collaborateur d’une organisation \nPrérequis: Cette formation ne nécessite pas de prérequis. \nDurée: 2 journées \nDates : Les 15. 16 mai 2025 \nCette formation devra vous permettre de :\n\nDe savoir appréhender\, anticiper\, résoudre des conflits et tensions du quotidien professionnel.\n\nDe Faire appel à des qualités d’analyse\, de maîtrise de soi\, de réactivité\, d’équité et de légitimité.
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