La mise en œuvre d’une politique qualité s’inscrit dans une démarche de maîtrise des risques et d’identification d’opportunités pour le développement de l’organisation. Une démarche de par la qualité contribue à la prospérité et à la pérennité des organisations car il fidélise durablement des clients satisfaits par des produits et services répondant à leurs besoins. Ce déploiement volontaire permet d’impliquer tous les services de l’entreprise vers plus de qualité dans un esprit d’amélioration continue.
Public: Tout professionnel souhaitant se familiariser avec la qualité, les enjeux de la mise en place d’une démarche qualité et disposer d’une vision d’ensemble avant de mener ou participer à un projet de mise en place d’une démarche qualité
Prérequis: Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Modalités pédagogiques Une approche simple et pragmatique. Des exposés limités au strict minimum au profit d’exercices pratiques.
Suivi et évaluation des acquis
Evaluation de la formation par les participants.
Remise d’une attestation de fin de formation.
Durée 2 journées
Cette formation devra vous permettre de :