Le métier de secrétaire a beaucoup évolué même si les fondamentaux sont restés au cœur de la fonction. La transformation digitale a déclenché le besoin de nouvelles compétences. Cette formation a pour objectif d'apporter les savoir-faire et des savoir-être requis pour répondre aux exigences du métier : organisation, communication, fiabilité. Cette formation est destiné aux secrétaires qui souhaitent gagner en efficacité au quotidien. Public: Toute personne qui souhaite faire reconnaître ses compétences. Prérequis: Il est recommandé de maîtriser le Français pour suivre la formation: Secrétaires - Comment dynamiser votre réussite Cette formation devra vous permettre de : D'organiser, de gérer son temps et ses priorités. De communiquer avec efficacité avec son entourage. D'affirmer ses écrits professionnels. Modalités pédagogiques Des ateliers de travail pour faciliter les échanges d’expérience et confronter les idées et les meilleures pratiques. Des cas pratiques, des exemples, exercices de synthèse de difficulté progressive en binôme ou en sous-groupe. Pour illustrer les exposés techniques et théoriques et faire émerger une culture commune de travail en équipe. Pour faire émerger les meilleures pratiques professionnelles à partir de l’échange et de la confrontation des points de vue. Suivi et évaluation des acquis Evaluation de la formation par les participants. Remise d'une attestation de fin de formation. Durée : 5 jours Dates : Les 29. 30. septembre et les 1er 05. 06 octobre 2025
Ces deux journées de formation Excel vous permets de consolider rapidement vos connaissances d'Excel pour acquérir de bonnes bases avant de suivre la formation Excel Maitriser les fonctions avancées. Pour qui : Utilisateur autodidacte possédant des notions et souhaitant consolider ses connaissances Excel (version 2013 et suivantes). Prérequis : Être à l'aise dans l'environnement Windows et utiliser régulièrement un ordinateur. Avoir déjà pratiqué Excel. Matériel et logiciel utilisé: Pour les formations réalisées en salle, dans notre centre de formation, un ordinateur et l’accès au logiciel dans les versions appropriées sont fournis. Dates de la formation : 06. 07. 08. 09 octobre 2025 Horaires : de 13h30 à 17h00
Excel est souvent utilisé comme outil de reporting au sein des entreprises. Cependant le traitement de données chiffrées nécessite la maîtrise des fonctionnalités avancées de calcul dans Excel. Celles-ci permettent par exemple de suivre et d’analyser le plus finement possible un chiffre d’affaires, de réaliser des simulations, mais aussi de consolider automatiquement les données issues de différentes feuilles, voir même de différents classeurs. En deux jours, les participants apprendront à utiliser les fonctions avancées d’Excel et seront ainsi à même d’optimiser le traitement de leurs données chiffrées. Public: Cette formation au perfectionnement d’Excel s’adresse à toute personne désireuse de se perfectionner dans l’utilisation d’un tableur. Prérequis: Maîtriser les bases d’Excel. Avoir suivi la formation » Excel Les essentiels » ou avoir un niveau de connaissances équivalent. Modalités pédagogiques Des quiz de vérification des connaissances et des compétences. Des cas pratiques, exemples d’applications, exercices de synthèse de difficulté progressive Durée: 2 journées Dates : Les 09. 10 octobre 2025 Cette formation devra vous permettre de : Maîtriser et approfondir les principales commandes sous Excel. Construire, renseigner des tableaux avec le logiciel.
Tensions, crises, conflits, font partie de la vie professionnelle. Nous les gérons de façon plus ou moins satisfaisante. Certains, plus réactifs ou trop soumis, auront tendance à en payer le prix fort ! Cette formation vous invite dans un premier temps à une réflexion stratégique des relations professionnelles puis elle vous permet d'acquérir les règles essentielles pour désamorcer, gérer et résoudre des situations conflictuelles au sein d'une équipe ou entre managers. Compétences visées : Savoir repérer les sources et les enjeux des conflits. Comprendre les émotions et leurs impacts. Savoir mettre en place des conditions de résolution. Public: Toute personne souhaitant maîtriser et développer des attitudes nouvelles faces aux situations difficiles et conflictuelles. Prérequis: Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Dates : les 13. 14 octobre 2025 Horaires : de o8h3o à 12h3o - 16h30 à 16h30
Cette formation vous apporte une approche méthodologique pour garantir une utilisation efficace d'Access, comprendre la structuration d'une base de données relationnelle et utiliser avec méthode les différents outils. Public: Toute personne débutant avec Access (version 2013 et suivantes). Prérequis: Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Modalités pédagogiques : Identification des problématiques individuelles. Alternance d'animations. Études de cas . Mises en œuvre sur le logiciel. Plan d'actions pour le retour en entreprise/organisation. Suivi et évaluation des acquis Evaluation de la formation par les participants. Remise d'une attestation de fin de formation. Durée : 2 journées Dates : Les 23. 24 octobre 2025 Horaires : 08h30 - 12h30 et de 13h30 à 16h30 Cette formation devra vous permettre de : Construire une base de données relationnelle. Créer des requêtes pour analyser les données. Mettre en forme les résultats dans des états. Faciliter l'utilisation grâce aux formulaires et macros simples.
Nous avons tous remarqué qu’il est plus facile de retenir l’attention d’un auditoire ou de faire passer ses idées en s’appuyant sur des supports visuels de qualité. Et parce que PowerPoint permet précisément de créer des présentations « séduisantes », nous sommes nombreux à vouloir l’utiliser à cet effet. Mais créer des supports visuels de qualité nécessite d’une part d’avoir conscience des capacités (impressionnantes !) de l’outil et d’autre part de savoir les exploiter. Cette formation vise précisément à fournir aux participants les compétences nécessaires à la conception de présentations percutantes avec PowerPoint. Ils apprendront notamment à valoriser leurs créations en y intégrant différents types d’objets (graphiques, tableaux, dessins, vidéos…), des effets d’animations et en les rendant interactives Public: Toute personne désirant utiliser Excel pour construire des tableaux et réaliser des calculs Prérequis: aucun prérequis Modalités pédagogiques : Des quiz de vérification des connaissances et des compétences. Des cas pratiques, exemples d’applications, exercices de synthèse de difficulté progressive Cette formation devra vous permettre de : Créer des diapositives et les mettre en valeur Réaliser un diaporama attractif Durée : 2 journées Dates : les 27. 28 octobre 2025
Dans les organisations, le mode projet a fait la preuve de son efficacité au cours des dernières années. Et pour cause ! Il garantit une meilleure efficacité des équipes au service des résultats. Cependant, malgré la compétence des responsables à qui sont confiés les projets, la déception est parfois au rendez-vous : délais non respectés, coûts qui flambent, qualité pas toujours optimale… : aussi est-il nécessaire de proposer à ses collaborateurs une formation efficace à la gestion de projet ! Objectifs pédagogiques : S’approprier une méthode de conduite de projet - Identifier les principaux outils de conduite de projet - Réussir le projet dans le respect des objectifs fixés Pour qui :Cette formation s’adresse à toute personne amené à conduire des projets dans son organisation Prérequis : cette formation ne nécessite aucun prérequis . Dates : les 03. 04. et 10 novembre 2025 Horaires : de o8h3o à 12h3o - 16h30 à 16h30
En l'espace de quelques mois seulement, les intelligences artificielles génératrices et conversationnelles, telles que ChatGPT, se sont imposées comme des compagnons indispensables pour des millions de personnes, que ce soit dans leur vie professionnelle ou personnelle. Cette évolution ne s'arrêtera pas là, avec l'émergence d'autres IA dans de nombreux domaines. Cette formation vous offre l'opportunité de comprendre les concepts clés pour apprivoiser vous aussi un nouvel outil-compagnon et bénéficier de réponses et informations correspondant à vos besoins. Public: Tout utilisateur qui souhaite découvrir ChatGPT et acquérir les bonnes pratiques de questionnement et de conversation avec cet outil Prérequis: Cette formation de découverte ne convient pas aux utilisateurs de expérimentés Modalités pédagogiques Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises. Suivi et évaluation des acquis Evaluation de la formation par les participants. Remise d'une attestation de fin de formation. Durée : 2 journées Cette formation devra vous permettre de : Comprendre les concepts clés et l’utilisation quotidienne des IA conversationnelle Connaître les fonctionnalités des ChatGPT Identifier les biais et les bonnes pratiques Dates de la formation : Les 06. 07 novembre 2025 Horaires : 08h30 - 12h30 et de 13h30 à 16h30
La gestion des priorités et la maîtrise des échéances sont des compétences indispensables à votre efficacité et votre réussite. Les méthodes et outils de la gestion du temps sont nécessaires pour vous permettre d'anticiper et vous organiser au quotidien. Cependant, notre succès à appliquer les méthodes et outils de la gestion du temps dépend fortement de notre fonctionnement intime et de notre façon de percevoir le temps. Cette formation accorde une large place aux dimensions personnelles et relationnelles du temps. Elle vous permet de vous approprier les méthodes et outils éprouvés en tenant compte de votre contexte et de votre propre fonctionnement. Elle vous aide à trouver un équilibre personnel entre vie professionnelle et vie privée, et à tenir compte de la gestion de votre énergie dans la gestion de votre temps. Cette formation s’adresse aux managers, aux salariés, à toute personne qui souhaite s’améliorer dans la gestion de son temps. Public: Cette formation s’adresse à toute personne, cadre ou cadre dirigeant, responsable d’un domaine administratif, financier ou commercial, attaché de direction ou collaborateur administratif et de secrétariat d’un chef d’entreprise. Prérequis: Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Durée: 2 journées Dates : Les 12. 13 Novembre 2025 Cette formation devra vous permettre de : De savoir mesurer la performance de sa propre activité par rapport aux attentes de l’entreprise. De savoir corriger son temps d’utilisation au travail. D’identifier, maîtriser et gérer ses priorités. D’apprendre à devenir efficace, opérationnel et performant.
Que ce soit pour traiter des données chiffrées ou plus simplement pour transmettre des éléments à un collègue ou à un partenaire, nous sommes quotidiennement amenés à « lancer » Excel dont l’utilisation devient de fait incontournable pour bon nombre d’entre nous. Mais si Excel est reconnu pour sa simplicité d’utilisation, sa prise en main peut cependant difficilement s’improviser. Cette formation est particulièrement destinée aux nouveaux utilisateurs d’Excel souhaitant d’une part se familiariser rapidement avec l’environnement de travail (menus, onglets, barre d’outils…) et d’autre part être en mesure de créer des tableaux, réaliser des calculs simples et gérer les documents qu’ils auront créés. Cette formation au perfectionnement d’Excel s’adresse à toute personne désireuse de consolider ses bases d’utilisations dans la manipulation d’un tableur. Avant le présentiel : questionnaire de vos besoins Public: Toute personne désirant utiliser Excel pour construire des tableaux et réaliser des calculs Prérequis: Il est nécessaire d’être initié à l’utilisation d’un ordinateur et de pratiquer régulièrement l’environnement Windows. Modalités pédagogiques Des quiz de vérification des connaissances et des compétences. Des cas pratiques, exemples d’applications, exercices de synthèse de difficulté progressive Cette formation devra vous permettre de : Maîtriser les principales commandes sous Excel. Cette formation Excel, très complète, vous apportera les bases fondamentales pour élaborer avec efficience des tableaux de calcul, exploiter leurs représentations graphiques et s’initier à l’analyse de données. Durée: 3 demi-journées Dates de la formation : 17. 18. 19 Novembre 2025 Horaires : de o8h3o à 12h3o
Ces deux journée de formation Excel vous permet de consolider rapidement vos connaissances d'Excel pour acquérir de bonnes bases avant de suivre la formation Excel - Maitriser les fonctions avancées. Pour qui : Utilisateur autodidacte possédant des notions et souhaitant consolider ses connaissances Excel (version 2013 et suivantes). Prérequis : Être à l'aise dans l'environnement Windows et utiliser régulièrement un ordinateur. Avoir déjà pratiqué Excel. Matériel et logiciel utilisé: Pour les formations réalisées en salle, dans notre centre de formation, un ordinateur et l’accès au logiciel dans les versions appropriées sont fournis. Dates de la formation : 24. 25 novembre 2025 Horaires : de o8h3o à 12h3o - 16h30 à 16h30
Comment maximiser l'efficacité de ses mails ? Cette formation très complète accompagne les participants sur les 5 clés de l'efficacité : Savoir utiliser l'email à bon escient. Ecrire des messages clairs et structurés. Rédiger des objets efficaces et attractifs. Ecrire sans faute d’orthographe ni de présentation. Les emails types. Ce module se déroule sous forme d'ateliers pratiques et permet de travailler sur ses propres email.. Public: Tout collaborateur souhaitant améliorer la rédaction de ses emails et gagner en efficacité. Prérequis: Maitriser les fondamentaux de la langue française (orthographe, grammaire, conjugaison) Modalités pédagogiques Des ateliers de travail pour faciliter les échanges d’expérience et confronter les idées et les meilleures pratiques. Des cas pratiques, des exemples, exercices de synthèse de difficulté progressive en binôme ou en sous-groupe. Pour illustrer les exposés techniques et théoriques et faire émerger une culture commune de travail en équipe. Pour faire émerger les meilleures pratiques professionnelles à partir de l’échange et de la confrontation des points de vue. Suivi et évaluation des acquis Evaluation de la formation par les participants. Remise d'une attestation de fin de formation. Date : Le 27 novembre 2025 Horaires : De 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30 Cette formation devra vous permettre de : Pratiquer la rédaction d'e-mails clairs et professionnels Appliquer les techniques adaptées pour gagner du temps dans leur rédaction Les compétences visées par cette formation font l’objet d’une évaluation
De nos jours exceller dans ses domaines de compétences techniques ne suffit plus. À compétences égales, ce qui fait la différence entre les individus dans une organisation, c’est la capacité à communiquer dans toutes les situations au quotidien : ses collègues, sa hiérarchie, les clients… Public : Cette formation s’adresse à toute personne (cadre ou non cadre) ayant à communiquer auprès de publics divers, internes ou externes. Objectifs Savoir se préparer à la prise de parole Savoir préparer une intervention adaptée au contexte, à l’auditoire, au thème à traiter et au temps imparti D’apprendre à maîtriser son public Savoir développer son esprit d’à propos et de répartie. Prérequis : Cette formation ne nécessite pas de prérequis Dates de la formation : 03. 04 décembre 2025 Horaires : de o8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30
Comment maximiser l'efficacité de ses mails ? Cette formation très complète accompagne les participants sur les 5 clés de l'efficacité : Savoir utiliser l'email à bon escient Ecrire des messages clairs et structurés Rédiger des objets efficaces et attractifs Ecrire sans faute d’orthographe ni de présentation Les emails types Ce module se déroule sous forme d'ateliers pratiques et permet de travailler sur ses propres email.. Public: Tout collaborateur souhaitant améliorer la rédaction de ses emails et gagner en efficacité Prérequis: Maitriser les fondamentaux de la langue française (orthographe, grammaire, conjugaison) Modalités pédagogiques Des ateliers de travail pour faciliter les échanges d’expérience et confronter les idées et les meilleures pratiques. Des cas pratiques, des exemples, exercices de synthèse de difficulté progressive en binôme ou en sous-groupe. Pour illustrer les exposés techniques et théoriques et faire émerger une culture commune de travail en équipe. Pour faire émerger les meilleures pratiques professionnelles à partir de l’échange et de la confrontation des points de vue. Suivi et évaluation des acquis Evaluation de la formation par les participants. Remise d'une attestation de fin de formation. Durée : 1 journée Dates : 08 décembre 2025 Horaires : 08h30- 12h30 et de 13h30 à 16h30 Cette formation devra vous permettre de : Pratiquer la rédaction d'e-mails clairs et professionnels Appliquer les techniques adaptées pour gagner du temps dans leur rédaction Les compétences visées par cette formation font l’objet d’une évaluation
Ce que l'on appelle couramment les techniques de la vente, est l'organisation d'une négociation de type constructif où les protagonistes, participent à un échange productif et cherchent à parvenir à une entente. Comme toute négociation, la vente est un acte de communication qui n'admet pas l'improvisation ou la spontanéité. La préparation de chaque entretien avec le client, la réflexion du déroulement et les acquis des rencontres antérieures, la fixation d'un objectif, l'élaboration de la tactique, en sont une première illustration. Public: Cette formation s'adresse à toute personne en contact avec la clientèle et amenée à vendre à argumenter et qui souhaite se perfectionner en intégrant de nouvelles compétences. Prérequis: Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Démarche pédagogique : En amont, questionnaire d'analyse des attentes et besoins. Une formation sous forme d’atelier interactif où se mêlent apports techniques, mises en situation, « trucs de pro » sous forme d’échanges conviviaux et d’ateliers. Durée : 2 journées Dates : les 10. 11 décembre 2025
Situations conflictuelles, disputes, différend, difficultés de compréhension, divergence d'opinion, désaccord, nous pourrons utiliser tous les synonymes que nous voulons, le résultat sera identique : nous sommes confrontés à un conflit ! Mais comment adapter sa communication ? Comment prendre du recul ? Ce programme de formation sur la gestion des conflits et du stress vous permettra d'identifier le fonctionnement d'une situation conflictuelle et, ainsi, aborder chaque conflit plus sereinement. Public: Cette formation s’adresse à tout collaborateur d’une organisation Prérequis: Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Durée: 1 journée Dates : Les 15 décembre 2025 Cette formation devra vous permettre de : De savoir appréhender, anticiper, résoudre des conflits et tensions du quotidien professionnel. De Faire appel à des qualités d’analyse, de maîtrise de soi, de réactivité, d’équité et de légitimité.
Cette formation à la manipulation du logiciel Word s’adresse à toute personne ayant des connaissances de bases du traitement de texte Word et souhaitant créer de façon autonome ses documents Public: Utilisateurs débutants désirant mettre à jour leurs connaissances acquises de manière autodidacte sur ce logiciel Prérequis: La maîtrise des principales fonctionnalités de mise en forme du texte est nécessaire. Il est conseillé d'avoir suivi la formation : "Word - s'initier aux essentiels" ou d'avoir les connaissances équivalentes Disposez vous des compétences nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous ! Durée : 2 journées Cette formation devra vous permettre de : Disposer des connaissances nécessaires pour mettre en forme du texte Savoir réaliser des mises en page soignées Pouvoir créer des tableaux pour réaliser des mises en pages évoluées Comprendre comment améliorer la présentation de ses documents en y insérant des images, des diagrammes et des graphiques Dates de la formation : 15. 16 décembre 2025 Horaires : de o8h3o à 16h3o
Cette formation a pour objectif de fournir les outils à manier avec savoir faire du management pour orienter l’action individuelle et collective vers la performance. Au-delà des techniques managériales, elle s’appuie sur le modèle de l’intelligence managériale qui permet au manager d’adapter son approche en tenant compte des personnalités et des situations. La formation alterne apports théoriques et mises en situation conçues à partir de cas réels de management. orienter l'action de l'équipe ; animer et responsabiliser ses collaborateurs ; communiquer efficacement Quels sont les objectifs de cette formation ? Acquérir les techniques et les savoir-faire de la direction et l’animation d’équipe pour réussir collectivement les objectifs de l’entreprise dans un contexte de développement et de fonctionnement dynamique et apaisé. Prérequis : Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Dates : les 17. 18. 19. 22 décembre 2025 Durée : 4 jours Horaires : 08h30 - 12h30 et 13h30 - 16h30
