L'impact personnel est le fruit de son action. L'influence est la capacité d'agir sur les autres ou les situations en respectant les intérêts de chacun. Influencer est indispensable pour obtenir des résultats. Cette distinction est fortement présente dans les techniques, dans chaque outil, et chaque objectif de la formation. Public: Cette formation s’adresse à Toute personne souhaitant développer son impact relationnel en entreprise, gagner en aisance, et en diplomatie dans sa relation aux autres et mieux gérer les conflits interpersonnels au quotidien. Prérequis: Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Durée: 3 journées Cette formation devra vous permettre : Affirmer sa posture, développer son influence Maîtriser ses émotions et comportements pour gagner en confort dans ses relations Anticiper les conflits interpersonnels Dates de la formation : Les 27. 28. 29 juillet 2026 Horaires : de o8h3o à 12h3o - 16h30 à 16h30
De nos jours exceller dans ses domaines de compétences techniques ne suffit plus. À compétences égales, ce qui fait la différence entre les individus dans une organisation, c’est la capacité à communiquer dans toutes les situations au quotidien : ses collègues, sa hiérarchie, les clients… Public : Cette formation s’adresse à toute personne (cadre ou non cadre) ayant à communiquer auprès de publics divers, internes ou externes. Objectifs Savoir se préparer à la prise de parole Savoir préparer une intervention adaptée au contexte, à l’auditoire, au thème à traiter et au temps imparti D’apprendre à maîtriser son public Savoir développer son esprit d’à propos et de répartie. Prérequis : Cette formation ne nécessite pas de prérequis Dates de la formation : 30. 31 juillet 2026 Horaires : de o8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30
Master Formation
4 rue des coccinelles - zi collery 3, cayenne, France
Que ce soit pour traiter des données chiffrées ou plus simplement pour transmettre des éléments à un collègue ou à un partenaire, nous sommes quotidiennement amenés à « lancer » Excel dont l’utilisation devient de fait incontournable pour bon nombre d’entre nous. Mais si Excel est reconnu pour sa simplicité d’utilisation, sa prise en main peut cependant difficilement s’improviser. Cette formation est particulièrement destinée aux nouveaux utilisateurs d’Excel souhaitant d’une part se familiariser rapidement avec l’environnement de travail (menus, onglets, barre d’outils…) et d’autre part être en mesure de créer des tableaux, réaliser des calculs simples et gérer les documents qu’ils auront créés. Cette formation au perfectionnement d’Excel s’adresse à toute personne désireuse de consolider ses bases d’utilisations dans la manipulation d’un tableur. Avant le présentiel : questionnaire de vos besoins Public: Toute personne désirant utiliser Excel pour construire des tableaux et réaliser des calculs Prérequis: Il est nécessaire d’être initié à l’utilisation d’un ordinateur et de pratiquer régulièrement l’environnement Windows. Modalités pédagogiques Des quiz de vérification des connaissances et des compétences. Des cas pratiques, exemples d’applications, exercices de synthèse de difficulté progressive Cette formation devra vous permettre de : Maîtriser les principales commandes sous Excel. Cette formation Excel, très complète, vous apportera les bases fondamentales pour élaborer avec efficience des tableaux de calcul, exploiter leurs représentations graphiques et s’initier à l’analyse de données. Durée: 3 jours Dates de la formation : Les 02. 03. 04 septembre 2026 Horaires : de o8h3o à 12h3o et de 13h30 à 16h30
Master Formation
4 rue des coccinelles - zi collery 3, cayenne, France
Que ce soit pour traiter des données chiffrées ou plus simplement pour transmettre des éléments à un collègue ou à un partenaire, nous sommes quotidiennement amenés à « lancer » Excel dont l’utilisation devient de fait incontournable pour bon nombre d’entre nous. Mais si Excel est reconnu pour sa simplicité d’utilisation, sa prise en main peut cependant difficilement s’improviser. Cette formation est particulièrement destinée aux nouveaux utilisateurs d’Excel souhaitant d’une part se familiariser rapidement avec l’environnement de travail (menus, onglets, barre d’outils…) et d’autre part être en mesure de créer des tableaux, réaliser des calculs simples et gérer les documents qu’ils auront créés. Cette formation Excel s’adresse à toute personne désireuse de consolider ses bases d’utilisations dans la manipulation d’un tableur. Avant le présentiel Évaluez votre niveau de connaissances Public: Toute personne désirant utiliser Excel pour construire des tableaux et réaliser des calculs Prérequis: Il est nécessaire d’être initié à l’utilisation d’un ordinateur et de pratiquer régulièrement l’environnement Windows. Modalités pédagogiques Des quiz de vérification des connaissances et des compétences. Des cas pratiques, exemples d’applications, exercices de synthèse de difficulté progressive Cette formation devra vous permettre de : Maîtriser les principales commandes sous Excel. Cette formation Excel, très complète, vous apportera les bases fondamentales pour élaborer avec efficience des tableaux de calcul, exploiter leurs représentations graphiques et s’initier à l’analyse de données. Durée: 3 journées Dates de la formation : 09. 10. 11 septembre 2026 Horaires : de o8h3o à 12h3o - 16h30 à 16h30
La gestion des priorités et la maîtrise des échéances sont des compétences indispensables à votre efficacité et votre réussite. Les méthodes et outils de la gestion du temps sont nécessaires pour vous permettre d'anticiper et vous organiser au quotidien. Cependant, notre succès à appliquer les méthodes et outils de la gestion du temps dépend fortement de notre fonctionnement intime et de notre façon de percevoir le temps. Cette formation accorde une large place aux dimensions personnelles et relationnelles du temps. Elle vous permet de vous approprier les méthodes et outils éprouvés en tenant compte de votre contexte et de votre propre fonctionnement. Elle vous aide à trouver un équilibre personnel entre vie professionnelle et vie privée, et à tenir compte de la gestion de votre énergie dans la gestion de votre temps. Cette formation s’adresse aux managers, aux salariés, à toute personne qui souhaite s’améliorer dans la gestion de son temps. Public: Cette formation s’adresse à toute personne, cadre ou cadre dirigeant, responsable d’un domaine administratif, financier ou commercial, attaché de direction ou collaborateur administratif et de secrétariat d’un chef d’entreprise. Prérequis: Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Durée: 2 journées Dates : Les 14. 15 septembre 2026 Cette formation devra vous permettre de : De savoir mesurer la performance de sa propre activité par rapport aux attentes de l’entreprise. De savoir corriger son temps d’utilisation au travail. D’identifier, maîtriser et gérer ses priorités. D’apprendre à devenir efficace, opérationnel et performant.
Cette formation a pour objectif de fournir les outils à manier avec savoir faire du management pour orienter l’action individuelle et collective vers la performance. Au-delà des techniques managériales, elle s’appuie sur le modèle de l’intelligence managériale qui permet au manager d’adapter son approche en tenant compte des personnalités et des situations. La formation alterne apports théoriques et mises en situation conçues à partir de cas réels de management. orienter l'action de l'équipe ; animer et responsabiliser ses collaborateurs ; communiquer efficacement Quels sont les objectifs de cette formation ? Acquérir les techniques et les savoir-faire de la direction et l’animation d’équipe pour réussir collectivement les objectifs de l’entreprise dans un contexte de développement et de fonctionnement dynamique et apaisé. Prérequis : Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Dates : les 23. 24. 25 septembre 2026 Durée : 3 jours soit 21 heures Horaires : 08h30 - 12h30 et 13h30 - 16h30
« Développez vos talents commerciaux : transformez chaque échange client en opportunité de valeur. » Dans un contexte où la relation client est au cœur de la performance, savoir vendre ne se limite plus à conclure une transaction : il s’agit de créer une expérience, de bâtir une confiance et de générer de la valeur durable. Cette formation vous accompagne dans l’acquisition de techniques d’argumentation personnalisées et de comportements efficaces pour maximiser vos résultats en vente-service. Grâce à des mises en pratique, des jeux de rôle et des outils concrets, vous apprendrez à accueillir vos clients avec impact, à calibrer vos arguments selon leurs besoins, et à conduire chaque échange avec précision et assurance. L’objectif : renforcer votre efficacité commerciale et contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients. Synthèse du programme Comprendre les étapes clés du processus de vente et leurs enjeux (rentabilité, relation commerciale) Accueillir le client avec impact (méthode des 5x20, face-à-face optimisé) Jeux de rôle pour diagnostiquer son potentiel et son efficacité Construire et adapter ses argumentaires (donner envie, prouver, convaincre) Exercice pratique : identifier besoins et critères de choix du client Développer l’efficacité interne pour mieux servir le client externe (questionnement, positionnement, validation de la satisfaction) Élaborer un plan d’action personnalisé pour renforcer sa relation commerciale Pour qui : Toute personne souhaitant acquérir les connaissances nécessaires afin de maîtriser le processus de la vente. Prérequis :cette formation ne nécessite aucun prérequis Dates de la formation : Les 28. 29 septembre 2026 Horaires : de o8h3o à 12h3o - 12h30 à 16h30
Dans les organisations, le mode projet a fait la preuve de son efficacité au cours des dernières années. Et pour cause ! Il garantit une meilleure efficacité des équipes au service des résultats. Cependant, malgré la compétence des responsables à qui sont confiés les projets, la déception est parfois au rendez-vous : délais non respectés, coûts qui flambent, qualité pas toujours optimale… : aussi est-il nécessaire de proposer à ses collaborateurs une formation efficace à la gestion de projet ! Objectifs pédagogiques : S’approprier une méthode de conduite de projet - Identifier les principaux outils de conduite de projet - Réussir le projet dans le respect des objectifs fixés Pour qui :Cette formation s’adresse à toute personne amenée à conduire des projets dans son organisation Prérequis : cette formation ne nécessite aucun prérequis . Dates : les 30 septembre et les 01. 02 octobre 2026 Horaires : de o8h3o à 12h3o - 16h30 à 16h30 Durée : 03 jours soit 21 heures
Excel est souvent utilisé comme outil de reporting au sein des entreprises. Cependant le traitement de données chiffrées nécessite la maîtrise des fonctionnalités avancées de calcul dans Excel. Celles-ci permettent par exemple de suivre et d’analyser le plus finement possible un chiffre d’affaires, de réaliser des simulations, mais aussi de consolider automatiquement les données issues de différentes feuilles, voir même de différents classeurs. En deux jours, les participants apprendront à utiliser les fonctions avancées d’Excel et seront ainsi à même d’optimiser le traitement de leurs données chiffrées. Public: Cette formation au perfectionnement d’Excel s’adresse à toute personne désireuse de se perfectionner dans l’utilisation d’un tableur. Prérequis: Maîtriser les bases d'Excel Avoir suivi la formation " Excel - Les essentiels " ou avoir un niveau de connaissances équivalent. Modalités pédagogiques Des quiz de vérification des connaissances et des compétences Des cas pratiques, exemples d’applications, exercices de synthèse de difficulté progressive Durée: 2 journées Dates : les 08. 09 octobre 2026 Cette formation devra vous permettre de : Maîtriser et approfondir les principales commandes sous Excel Construire, renseigner des tableaux avec le logiciel.
La gestion des priorités et la maîtrise des échéances sont des compétences indispensables à votre efficacité et votre réussite. Les méthodes et outils de la gestion du temps sont nécessaires pour vous permettre d'anticiper et vous organiser au quotidien. Cependant, notre succès à appliquer les méthodes et outils de la gestion du temps dépend fortement de notre fonctionnement intime et de notre façon de percevoir le temps. Cette formation accorde une large place aux dimensions personnelles et relationnelles du temps. Elle vous permet de vous approprier les méthodes et outils éprouvés en tenant compte de votre contexte et de votre propre fonctionnement. Elle vous aide à trouver un équilibre personnel entre vie professionnelle et vie privée, et à tenir compte de la gestion de votre énergie dans la gestion de votre temps. Cette formation s’adresse aux managers, aux salariés, à toute personne qui souhaite s’améliorer dans la gestion de son temps. Public: Cette formation s’adresse à toute personne, cadre ou cadre dirigeant, responsable d’un domaine administratif, financier ou commercial, attaché de direction ou collaborateur administratif et de secrétariat d’un chef d’entreprise. Prérequis: Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Durée: 2 journées Dates : Les 12. 13 octobre 2026 Cette formation devra vous permettre de : De savoir mesurer la performance de sa propre activité par rapport aux attentes de l’entreprise. De savoir corriger son temps d’utilisation au travail. D’identifier, maîtriser et gérer ses priorités. D’apprendre à devenir efficace, opérationnel et performant.
Tensions, crises, conflits, font partie de la vie professionnelle. Nous les gérons de façon plus ou moins satisfaisante. Certains, plus réactifs ou trop soumis, auront tendance à en payer le prix fort ! Cette formation vous invite dans un premier temps à une réflexion stratégique des relations professionnelles puis elle vous permet d'acquérir les règles essentielles pour désamorcer, gérer et résoudre des situations conflictuelles au sein d'une équipe ou entre managers. Compétences visées : Savoir repérer les sources et les enjeux des conflits. Comprendre les émotions et leurs impacts. Savoir mettre en place des conditions de résolution. Public: Toute personne souhaitant maîtriser et développer des attitudes nouvelles faces aux situations difficiles et conflictuelles. Prérequis: Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Dates : les 19. 20 octobre 2026 Horaires : de o8h3o à 12h3o - 16h30 à 16h30
Cette formation a pour objectif de comprendre la fonction d'encadrement d'équipe. Fonction qui constitue un enjeu important pour l’entreprise. En effet, l'encadrement de proximité joue un rôle essentiel de relais dans l’organisation et des orientations de la structure. Cette formation présente les étapes et les outils pour aider à passer d'une logique de non encadrant à une logique de manager et de comprendre les nouvelles diligences. Prérequis : Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Dates : Les 21. 22. 23 octobre 2026 Durée : 3 jours
Master Formation
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« Transformez vos données en décisions claires : maîtrisez Excel pour gagner en efficacité et en performance. » Dans un monde professionnel où l’informatique est omniprésente, Excel reste l’outil incontournable pour organiser, analyser et mettre en valeur vos données. Cette formation vous offre bien plus qu’un simple perfectionnement technique : elle vous permet de développer une véritable maîtrise, d’automatiser vos tâches répétitives et de révéler les tendances cachées dans vos tableaux. En deux journées intensives, vous apprendrez à exploiter pleinement Excel pour améliorer la qualité de votre travail, gagner du temps et renforcer votre impact au sein de votre organisation. Synthèse du programme Mise en forme avancée des tableaux et gestion de l’affichage Outils de gain de temps (validation de données, mise en forme conditionnelle) Formules simples et complexes, statistiques et recherches Gestion et analyse de listes de données Mise en page professionnelle pour l’impression Tableaux croisés dynamiques Pour qui : Utilisateur autodidacte possédant des notions et souhaitant consolider ses connaissances Excel (version 2013 et suivantes). Prérequis : Être à l'aise dans l'environnement Windows et utiliser régulièrement un ordinateur. Avoir déjà pratiqué Excel. Matériel et logiciel utilisé: Pour les formations réalisées en salle, dans notre centre de formation, un ordinateur et l’accès au logiciel dans les versions appropriées sont fournis. Dates de la formation : Les 29. 30 octobre 2026 Horaires : de o8h3o à 12h3o - 12h30 à 16h30
Cette formation à la manipulation du logiciel Word s’adresse à toute personne ayant des connaissances de bases du traitement de texte Word et souhaitant créer de façon autonome ses documents Public: Utilisateurs débutants désirant mettre à jour leurs connaissances acquises de manière autodidacte sur ce logiciel Prérequis: La maîtrise des principales fonctionnalités de mise en forme du texte est nécessaire. Il est conseillé d'avoir suivi la formation : "Word - s'initier aux essentiels" ou d'avoir les connaissances équivalentes Disposez vous des compétences nécessaires pour suivre cette formation ? Testez-vous ! Durée : 2 journées Cette formation devra vous permettre de : Disposer des connaissances nécessaires pour mettre en forme du texte Savoir réaliser des mises en page soignées Pouvoir créer des tableaux pour réaliser des mises en pages évoluées Comprendre comment améliorer la présentation de ses documents en y insérant des images, des diagrammes et des graphiques Dates de la formation : 05. 06 novembre 2026 Horaires : de o8h3o à 16h3o
Nous avons tous remarqué qu’il est plus facile de retenir l’attention d’un auditoire ou de faire passer ses idées en s’appuyant sur des supports visuels de qualité. Et parce que PowerPoint permet précisément de créer des présentations « séduisantes », nous sommes nombreux à vouloir l’utiliser à cet effet. Mais créer des supports visuels de qualité nécessite d’une part d’avoir conscience des capacités (impressionnantes !) de l’outil et d’autre part de savoir les exploiter. Cette formation vise précisément à fournir aux participants les compétences nécessaires à la conception de présentations percutantes avec PowerPoint. Ils apprendront notamment à valoriser leurs créations en y intégrant différents types d’objets (graphiques, tableaux, dessins, vidéos…), des effets d’animations et en les rendant interactives Public: Toute personne désirant utiliser Excel pour construire des tableaux et réaliser des calculs Prérequis: aucun prérequis Modalités pédagogiques : Des quiz de vérification des connaissances et des compétences. Des cas pratiques, exemples d’applications, exercices de synthèse de difficulté progressive Cette formation devra vous permettre de : Créer des diapositives et les mettre en valeur Réaliser un diaporama attractif Durée : 2 journées Dates : les 16. 17 novembre 2026
Master Formation
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Excel est souvent utilisé comme outil de reporting au sein des entreprises. Cependant le traitement de données chiffrées nécessite la maîtrise des fonctionnalités avancées de calcul dans Excel. Celles-ci permettent par exemple de suivre et d’analyser le plus finement possible un chiffre d’affaires, de réaliser des simulations, mais aussi de consolider automatiquement les données issues de différentes feuilles, voir même de différents classeurs. En deux jours, les participants apprendront à utiliser les fonctions avancées d’Excel et seront ainsi à même d’optimiser le traitement de leurs données chiffrées. Public: Cette formation au perfectionnement d’Excel s’adresse à toute personne désireuse de se perfectionner dans l’utilisation d’un tableur. Prérequis: Maîtriser les bases d’Excel. Avoir suivi la formation » Excel Les essentiels » ou avoir un niveau de connaissances équivalent. Modalités pédagogiques Des quiz de vérification des connaissances et des compétences. Des cas pratiques, exemples d’applications, exercices de synthèse de difficulté progressive Durée: 2 journées Dates : Les 26. 27 novembre 2026 Cette formation devra vous permettre de : Maîtriser et approfondir les principales commandes sous Excel. Construire, renseigner des tableaux avec le logiciel.
