Dans un environnement de plus en plus complexe, faire face à l'agressivité et aux incivilités avec lucidité permet de prendre le recul nécessaire. Cette formation à la gestion de l'agressivité favorisera le développement des connaissances et le savoir être nécessaire et permettra aux participants d'acquérir des outils pour les aider à mieux contrôler leur émotion, de désamorcer l'escalade de la violence, et de rétablir une communication adaptée. Public: Toute personne souhaitant maîtriser et développer des attitudes nouvelles faces aux situations difficiles et conflictuelles. Prérequis: Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Durée: 2 journées Dates : Les 10. 11 juillet 2025 Modalités pédagogiques: Trainings : une formation participative ponctuée de nombreuses mises en situation et jeux de rôle à partir du vécu des participants, Cette formation devra vous permettre de : Mieux se connaître face à l’agressivité de son interlocuteur. Prévenir le risque d’agressivité et mieux gérer les situations pouvant dégénérer Maîtriser ces différentes situations, en ayant un ressenti personnel positif
La gestion des priorités et la maîtrise des échéances sont des compétences indispensables à votre efficacité et votre réussite. Les méthodes et outils de la gestion du temps sont nécessaires pour vous permettre d'anticiper et vous organiser au quotidien. Cependant, notre succès à appliquer les méthodes et outils de la gestion du temps dépend fortement de notre fonctionnement intime et de notre façon de percevoir le temps. Cette formation accorde une large place aux dimensions personnelles et relationnelles du temps. Elle vous permet de vous approprier les méthodes et outils éprouvés en tenant compte de votre contexte et de votre propre fonctionnement. Elle vous aide à trouver un équilibre personnel entre vie professionnelle et vie privée, et à tenir compte de la gestion de votre énergie dans la gestion de votre temps. Cette formation s’adresse aux managers, aux salariés, à toute personne qui souhaite s’améliorer dans la gestion de son temps. Public: Cette formation s’adresse à toute personne, cadre ou cadre dirigeant, responsable d’un domaine administratif, financier ou commercial, attaché de direction ou collaborateur administratif et de secrétariat d’un chef d’entreprise. Prérequis: Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Durée: 2 journées Dates : Les 08.09 septembre 2025 Cette formation devra vous permettre de : De savoir mesurer la performance de sa propre activité par rapport aux attentes de l’entreprise. De savoir corriger son temps d’utilisation au travail. D’identifier, maîtriser et gérer ses priorités. D’apprendre à devenir efficace, opérationnel et performant.
